韓亞航空簡介
韓亞航空為星空聯盟成員，是韓國第二大航空公司，公司總部及國際線樞紐機場位於鄰近首爾的仁川國際機場，而韓國國內樞紐則是首爾金浦國際機場。自成立以來一直秉持“安全第一、服務至上，滿足客戶需求”的理念，在2009曾被Air Transport World選為「年度航空公司」，2010年被Skytrax評為年度全球最佳航空公司第一，2012年更被Business Traveler評為年度全球最佳航空公司。
【桃園機場出發】
韓亞航空在台灣的站點是由長榮航空代理，報到櫃台在第二航廈3樓的23號櫃台。開櫃時間為班機起飛前2小時50分鐘開始，並於班機起飛前50分鐘關櫃。
【預辦登機】
乘客可以利用航空公司的網上系統預辦登機。在航班起飛前的48至1小時內乘客均可在網上辦理有關手續。
【韓亞行動裝置服務】
韓亞航空推出免費APP，可在行動裝置獲得官網資訊，並可隨時查詢國內外航班、進行網路訂位、劃位，以及航運、行李、目的地資訊蒐集，便利一手掌握。如有任何建議或使用上的疑問，也可撥打電話或使用線上客服進行反映。
【韓亞航空飛機餐飲】
韓亞航空提供了獲得 ITCA（國際機上餐點協會）「水星獎」的 營養蔬菜包飯、各地區的旅行餐點等，依據不同艙等有不同的選擇。此外，韓亞航空還提供了特殊機餐，像是素食/水果餐（分別有：純素食餐、乳製品素食餐、東方式素食、水果餐和涼拌素食餐）、宗教習俗（分別有：回教徒餐、印度教餐、猶太教餐、中國道教式素食餐、亞洲/印度式素食餐）、特殊飲食需求（清淡膳食、糖尿病膳食、低脂肪/膽固醇膳食、低熱量膳食、低鹽餐等等），另外也提供了幼兒與兒童餐。
韓亞航空航線、艙等
【全球航線】
韓亞航空在全球擁有21個國家56個城市61條航線，及國內10個城市11條航線，飛往韓國和亞洲，以及大洋洲、歐洲和北美。韓亞航空也是星空聯盟成員之一，可使用累積的哩程搭乘星空聯盟航班，便利地環遊全世界 , 前往多達1,200餘個地方。
【機型艙等】
韓亞航空旗下有9種客機機型。旗下艙等共有豪華頭等艙、頭等艙、豪華商務艙、商務艙、豪華經濟艙、經濟艙6種艙等。其中豪華頭等艙首創在座位入口處安設兩道式滑動門，營造一個專屬於乘客的獨立空間。
仁川機場轉機服務
【轉機休息室】
搭乘韓亞航空在仁川機場轉機(24小時內)的旅客，出示登機證可享有6折仁川機場轉機休息室六折優惠。
轉機休息室：SKY HUB 休息室、Matina 貴賓室
轉機休息室地點：第一航廈免稅區四樓出境大廳
【轉機觀光】
搭乘韓亞航空在仁川機場轉機時間在4~24小時內，持護照和登機證可參加指定免費的觀光之旅。
報名櫃台：
第一航廈：入境後3-4號登機口附近，18、19號服務台
第二航廈：入境後3號登機口附近
韓亞航空寵物攜帶規定
可運輸的動物種類：僅限狗、貓、鳥
可運輸數量：成人乘客每名可攜帶1隻寵物登機，託運行李以2隻為限。
寵物的重量：含籠子7kg以下為限。
運輸箱子尺寸：長寬高總和為115cm以下，籠子的高度最大不超過21cm才可以（軟質包裝可以達到26cm）。
※為維護飛航安全，並嚴禁將寵物自籠中抱出。
韓亞航空行李規定
【手提行李】
經濟艙旅客只可攜帶一件行李，重量不超過10kg，三邊總和不超過115cm；商務艙和頭等艙旅客可攜帶兩件手提行李，其他要求同經濟艙一樣。
【託運行李】
行李箱三邊長加總158公分內（含手把及輪子）
美洲航線：
■ 經濟艙：2件23KG
■ 商務艙：2件32KG
■ 嬰兒：1件23KG
美洲以外航線：
■ 經濟艙：1件23KG
■ 商務艙：2件32KG
■ 嬰兒：1件10KG
*針對兒童/嬰兒，可加可擕式嬰兒車、學步車、安全座椅、攜帶用搖籃 1 件
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